Políticas de Privacidad y Seguridad

Tu privacidad y la protección de la misma es importante para TECHMOBILITY. Por esta razón hemos desarrollado una Política de Privacidad en la que describimos cómo recopilamos, almacenamos; y tratamos tus datos.

¿Para qué necesitamos tus datos?
La información que tú proporcionas nos es útil para:

  • Realizar la transacción de compra del producto(s) solicitado por ti a través de nuestras plataformas seguras,
  • Para gestionar los envíos en el domicilio proporcionado según sea el caso,
  • Atender cualquier requerimiento relacionado con su compra y/o solicitud,
  • Ofrecerle productos, promociones y/o servicios,
  • Para mejorar su experiencia de navegación y proveer herramientas útiles,
  • Realizar estudios de mercadeo, segmentación de mercado a través de encuestas o estudios internas o externos; y
  • Para analítica de datos, “cookies” y de comportamientos, intereses y gustos de compras, y de esa forma brindarle información relevante con sus preferencias de compra.


¿De qué forma te podemos contactar?
Te podremos contactar por teléfono, SMS, correo y/o cualquier otro medio que nos hayas proporcionado, para: atender cualquier solicitud, tramite o requerimiento relacionado con tu compra y/o solicitud, verificar la satisfacción de nuestros clientes; y acreditar el contenido de dichas comunicaciones.

¿Quién tiene acceso a sus datos?
A sus datos tiene acceso el personal de la misma siempre y cuando sean responsables de cumplir con el propósito para los que se requieren tus datos arriba descritos. En algunas ocasiones las autoridades judiciales o administrativas pueden solicitar sus datos, los que entregaremos solo en cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias.

El acceso a tus datos puede estar disponible a terceros que proveen el soporte técnico para el mantenimiento y operación del sitio.

¿Qué pasa si me suscribo a esta página o creo una cuenta en la misma?
Sí te suscribes a este sitio podrás recibir comunicación de promociones y ofertas en tu correo electrónico. Sí creas tu cuenta personal tendrás acceso además a ver tus pedidos en el sitio. Asimismo, accedes a la misma con una clave personal la cuál es exclusiva tuya, por tanto te recomendamos no compartirla con otras personas, y al momento de finalizar tu visita al sitio, hacer efectivo el cierre de la sesión.  


¿Qué medidas tomamos para proteger la confidencialidad de tus datos personales?
Revisamos y evaluamos constantemente nuestras buenas practicas con el fin de para asegurarnos que sean acorde con las políticas de seguridad y confidencialidad. Las mismas se regulan y limitan el acceso de parte de los empleados y terceros a información confidencial, y restringen el uso y la divulgación de estos datos a personal no autorizado.

Si nuestra Política de Privacidad cambia, publicaremos dichos cambios en nuestro sitio. Estos cambios serán efectivos desde el momento que son publicados.

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos en www.techmobilityhn.com Los productos deben ser adquiridos solamente por mayores de 21 años en caso de pagar con tarjeta de crédito y mayores de 18 años en caso de pagar con tarjeta de débito o transferencia.

Autorización
Al utilizar el sitio web usted autoriza y consiente de modo expreso, libre, inequívoco, informado y específico, el tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo señalado en éste documento, sea por medios manuales, mecánicos y/o automatizados, incluyendo la posible transferencia y/o comunicación de los mismo a terceros ubicados tanto en el país como en el extranjero, y reconozco que he leído, entiendo y acepto el presente aviso de privacidad, así como los términos y condiciones de uso del sitio.

Cualquier duda referente a esta política puedes comunicarte con nosotros a SAC@techmobilityhn.com o al (504) 2243-1046.

Términos y Condiciones
Gracias por navegar y comprar en nuestro sitio www.techmobilityhn.com. Por favor, lee los Términos y Condiciones detenidamente. Al hacer un pedido, el usuario acepta expresamente estas condiciones, por lo que de no estar de acuerdo se recomienda no realizar la compra. Las imágenes, logos y demás información en este sitio pertenecen a TECHMOBILITY.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a las políticas del mismo sin previa notificación, por tanto, se sugiere leer las políticas, términos y condiciones previo a cada compra que realice.

Compras
El valor máximo es de USD 5,000.00, o su equivalente en moneda nacional a la fecha de la compra, este monto podrá ser en el valor de un producto o varios en una sola compra.
De igual forma podrá hacer diversas compras en un día hasta cubrir el monto máximo de USD 5,000.00.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos, lo cual se notificará por medio de correo electrónico basado en la dirección que se indicó en el pedido.
El usuario podrá realizar compras desde el extranjero, sin embargo, la entrega deberá hacerse dentro de Honduras, con la dirección y contacto proporcionado por el usuario al momento de efectuar la compra.

Precios
Los precios pueden variar sin previo aviso con respecto a los publicados en nuestras tiendas, así como las promociones pueden variar según lo establezca TECHMOBILITY.
Los precios reflejados en nuestro sitio incluyen el impuesto sobre venta, según la normativa vigente del país. Los gastos de envío no están incluidos en estos precios publicados, al momento de efectuar el pago se indica el monto del mismo.

Disponibilidad
TECHMOBILITY no garantiza que los productos mostrados en su página estén siempre disponibles. En el eventual caso que un producto comprado por el usuario no se encuentre disponible, TECHMOBILITY se compromete a notificar oportunamente al usuario para que este elija si desea recibir en cambio otro producto

Pago
El usuario podrá realizar los pagos mediante tarjeta de crédito.  TECHMOBILITY se libera del uso de tarjetas de crédito que hayan sido robadas, clonadas o utilizadas por una persona ajena al titular y el banco emisor autoriza el monto de la compra y el pago correspondiente.
El usuario que realice su pago por medio de transferencia deberá enviar el comprobante al correo administración@techmobilityhn.com

Promociones
El usuario recibirá cupones promocionales que serán canjeables en el sitio web. Para hacer uso de estos el usuario deberá estar registrado en www.techmobilityhn.com

Envíos
TECHMOBILITY cuenta con el servicio tercerizado de entregas. La entrega de mercadería se realizará en 1 a 5 días hábiles y en un horario de lunes a sábado. TECHMOBILITY se compromete a realizar entregas a nivel nacional, por consiguiente, podrá negarse a la aceptación de un pedido cuando el domicilio registrado por el cliente no se encuentre dentro de la cobertura indicada. (Consulta la cobertura aquí).
Los productos adquiridos por el cliente serán entregados en el domicilio registrado al realizar su pedido, una vez haya cumplido con las condiciones de pago y que no se presenten causas ajenas a la voluntad de TECHMOBILITY que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
Al momento de la entrega se solicitará la debida identificación y validación de la misma, así como de la tarjeta con la que se realizó la transacción. Por consiguiente, TECHMOBILITY queda exonerada de cualquier responsabilidad por la entrega que se realice, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el Sitio.
La empresa realiza un segundo intento de entrega sin costo adicional, un tercer intento tendrá un cobro adicional similar al de un envío más.

Garantía

La garantía de fábrica de cada producto viene incluida en su precio, aplicará únicamente por desperfectos de fábrica y su vigencia dependerá del tipo y marca del producto que se esté comprando.

  • La garantía de celulares depende de su marca y origen:
  • Los relojes inteligentes (Smartwatch y Smarband) así como los audífonos tipo bluetooth tienen una garantía de 2 meses.
  • Accesorios de repuesto como cables, cargadores, adaptadores y audífonos comunes no cuentan con garantía.

A continuación, los contactos de los centros de servicio por marca, los cuáles podrás contactar directamente:

Para hacer válida la garantía, el producto debe presentar las siguientes condiciones:

  • Excelente estado físico y estético
  • Conserve su empaque original con manuales y accesorios originales completos

Los productos deben conservar las características originales y debe presentar la factura original.

Los centros de servicio para reclamos por garantía están ubicados en ciudades específicas, Tegucigalpa y San Pedro Sula mayoritariamente, en ese sentido, el gasto de envío y recolecta de los productos deberá correr por cuenta del cliente.

Devoluciones y Cancelaciones
Solo se aceptarán devoluciones por desperfecto de fábrica previo evaluación técnica en los centros de servicio arriba mencionados en la política de garantías.

Aceptación de las condiciones de uso del sitio
El usuario al navegar nuestro sitio se da por enterado de las políticas que lo rigen y al accionar mediante las distintas herramientas que ofrece nuestra página web se entiende que ha revisado, aceptado y acordado los términos y condiciones notificados en la presente.

De igual forma el usuario autoriza a TECHMOBILITY el uso de su información personal con respecto a consultas, accesos y otros servicios que requiera el sitio.

Cualquier duda referente a esta política puedes comunicarte con nosotros a SAC@techmobilityhn.com o al (504) 2243-1046.